気儘な人間日記

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　一ヶ月前に注文した本棚の一つ・・・
　未だに届きません。

　ので先週と今週連絡をしたのです。
　ニッセンに！(親も)

　で、現状どの程度進んでいるのか質問しました。返ってきた言葉は・・・・

　「わかりません」


　ああああああああああああ!!!!!!??????
　って母親が一発でキレたそうです(何でもホームヘルパー先で連絡もなしに断られてイライラしていたようで・・・＾＾；) 。

～～電話内容～～

母：「3月下旬に来ると言われたのですけど！？」
ニッセン：「申し訳ありません」

母：「いつもこちらから連絡しないと遅れた理由も言わないんですね！？」
ニッセン：「1ヶ月以上遅れる場合は連絡しているのですが・・・」

母：「1ヶ月以上ですか!!!!???　じゃあ、もし引越しの荷物だったら間に合わなかったわけですね・・・」
ニッセン：「申し訳ありません」

母：「現在どこにあるのか分からないのですか？」
ニッセン：「ええ、関東配送の場合は関西から関東に一度回収し、その後千葉に送ることになっているんですが、関西を出てはいるのですけどその後のことは・・・」

母：「ニッセンさんはそういうシステムなんですか!!!???」
ニッセン：「申し訳ありません」


・・・・・いつもは穏便な母がここまで追及したのに驚き＾＾；
　よほど虫の居所がよろしくなかったようです・・・・

　その後ヤマト運輸から連絡があり、明日は忙しいため夜か平日になりますと連絡がありました。
　もちろん母は・・・「じゃあ明日の夜にしてください」

　というわけで至急片つけました＾＾；


　それにしても、アマゾンやイーエスブックでさえ「梱包」「配送」「到着」などの途中経過が分かるのにニッセンは分からない。
なんて役立たず。苦情が来ないと連絡もよこさないし、対応もしないんだなと改めて実感。

　ネット上で分からないのはまだ良いとしても、電話で聞いても把握できないというそのシステムがありえない。
　よくまあ会社として成り立っているなと思いますよ、ほんと・・・